Última actualización: 19 Octubre 2024
Bienvenido a Valencian Tours con Jaume, donde puedes solicitar reservas para tours y experiencias en Valencia, España. Por favor, lee cuidadosamente estos Términos de Servicio ('Términos') antes de usar nuestro sitio web. Al enviar una solicitud de reserva, aceptas estar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no podrás usar el servicio.
1.1 Proveedor de Servicios:
Jaume Brines Gandía
NIF: 24381272
Número de IVA: ES24381272F
Correo Electrónico de Contacto: info.valenciantours@gmail.com
Teléfono: +34 655 35 46 01
1.2 Alcance de los Servicios:
Ofrecemos servicios para solicitar reservas de tours guiados y experiencias en Valencia y sus alrededores. Las solicitudes de reserva realizadas a través del sitio web no se confirman automáticamente y requieren comunicación directa con nosotros para la confirmación final. Ten en cuenta que los precios de los tours no incluyen las tarifas de entrada a monumentos o atracciones, que deben pagarse por separado y se especificarán durante la confirmación de la reserva.
1.3 Ley Aplicable:
Estos Términos están regidos por las leyes de España y de acuerdo con las regulaciones de la Unión Europea (UE), incluyendo las leyes de protección al consumidor y de comercio electrónico. En caso de disputas, los tribunales de Valencia, España, tendrán jurisdicción.
2.1 Proceso de Solicitud de Reserva:
Cuando envías una solicitud de reserva a través de nuestro sitio web, se trata como una solicitud para reservar un lugar en un tour. La reserva no se confirma hasta que no te contactamos directamente para finalizar los detalles. Durante este proceso de confirmación, te notificaremos si el tour incluye tarifas de entrada a monumentos o atracciones, que deben pagarse por separado. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que la reserva esté completamente confirmada.
2.2 Precios:
Los precios listados en el sitio web son indicativos y pueden estar sujetos a cambios. El precio final será confirmado durante nuestra comunicación directa antes de que tu reserva se finalice. Todos los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Las tarifas no incluyen las tarifas de entrada a monumentos o atracciones, que deben pagarse por separado si es necesario, y se aclararán durante la confirmación de la reserva.
2.3 Cancelaciones y Reembolsos:
Las solicitudes de cancelación deben hacerse contactando a nuestro equipo de atención al cliente en info.valenciantours@gmail.com. Las políticas de cancelación pueden variar dependiendo del tour específico. Los reembolsos no están garantizados y están sujetos a los términos acordados durante el proceso de reserva. Si el tour es cancelado por nosotros, cualquier reembolso o compensación dependerá de las circunstancias de la cancelación y de los costos incurridos.
3.1 Cumplimiento del GDPR:
Estamos comprometidos a proteger tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Por favor, revisa nuestro Política de Privacidad para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
3.2 Recopilación de Datos:
Recopilamos tu nombre, información de contacto y preferencias de tour para procesar tu solicitud de reserva y comunicarnos contigo. Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de terceros únicamente con el propósito de facilitar tu reserva.
3.3 Derechos del Usuario:
Bajo el GDPR, tienes el derecho de acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros en info.valenciantours@gmail.com.
4.1 Limitación de Responsabilidad:
Somos responsables de garantizar que el tour o experiencia que reservas se proporcione como se describe en el sitio web. Sin embargo, no somos responsables de cualquier daño o pérdida que esté fuera de nuestro control, como los causados por circunstancias imprevistas o terceros.
4.2 Fuerza Mayor:
No somos responsables de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, huelgas o acciones gubernamentales.
5.1 Modificaciones del Servicio:
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento sin previo aviso. No somos responsables de tales cambios, suspensiones o discontinuaciones.
5.2 Enmiendas a los Términos:
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para cumplir con los requisitos legales o prácticas comerciales. La versión más reciente de los Términos estará disponible en nuestro sitio web. Al continuar usando nuestro servicio, aceptas los Términos actualizados.
6.1 Ley Aplicable:
Estos Términos están regidos por las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales de Valencia, España.
6.2 Resolución Alternativa de Disputas:
En cumplimiento con la legislación de la UE, los consumidores pueden referir disputas a una plataforma de resolución de disputas en línea (ODR), accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos, por favor contáctanos en:
Correo electrónico: info.valenciantours@gmail.com
Teléfono: +34 655 35 46 01
Jaume Brines Gandía